{"id":1954,"date":"2017-10-22T16:48:15","date_gmt":"2017-10-22T16:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/nuovosito.fivefoldgroup.com\/?page_id=1954"},"modified":"2022-12-02T11:07:17","modified_gmt":"2022-12-02T10:07:17","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fivefoldgroup.com\/en\/terms\/","title":{"rendered":"Terms"},"content":{"rendered":"

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Terms \/<\/strong> Accordo Quadro di Fornitura (MSA)<\/p>\n

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Accordo Quadro di Fornitura (MSA)<\/span><\/h1>\n

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Termini e Condizioni generali<\/h3>\n

Il presente Accordo Quadro (d’ora in avanti “MSA”) \u00e8 convenuto tra FiveFold Srl con sede in Circello (BN), Via Roma n. 109, codice fiscale e partita iva n. 01760360626, in persona del Legale Rappresentante Stefano Pilla, (d’ora in avanti “Societ\u00e0”), e ______________ con sede in ______________ \u00a0, Via ______________, codice fiscale e partita iva ______________ , in persona del legale rappresentante pro tempore Sig. ______________ \u00a0, (d’ora in avanti “Cliente”), per la fornitura di Servizi Professionali (d’ora in avanti “Servizi”), di Hardware e\/o Software (d’ora in avanti “Prodotti”).<\/p>\n

Premesso che \u00e8 intenzione delle Parti concludere contratti di vendita e\/o fornitura, il presente MSA definisce e disciplina gli aspetti generali dei futuri rapporti e le relative modalit\u00e0 di interazione, rimettendo ogni ulteriore intesa al conferimento dei singoli incarichi, che riporteranno in dettaglio: a) il tipo di Servizio e\/o Prodotto richiesto; b) la qualifica e\/o la risorsa eventualmente richiesta, c) la durata dell\u2019incarico; d) il luogo della prestazione; e) il corrispettivo dovuto etc. Il presente MSA non \u00e8 da intendersi a carattere esclusivo o vincolante, pertanto il Cliente conserver\u00e0 integro il diritto di rivolgersi eventualmente a terzi per quanto oggetto del presente accordo e la Societ\u00e0 potr\u00e0 rifiutare gli incarichi non ritenuti, a suo insindacabile giudizio, vantaggiosi e\/o qualora non ravvisi le condizioni per garantire gli usuali standard di qualit\u00e0 ed efficienza.<\/p>\n

Articolo 1 – Servizi Professionali (Servizi)<\/h3>\n

1.1 Per Servizi Professionali si intendono i servizi forniti dalla Societ\u00e0 al Cliente, sulla base di quanto in dettaglio riportato nei singoli Ordini di Lavoro (“SOW”) o Lettere di Offerta Commerciale (“LOD”) o quotazioni\/preventivo. A titolo esemplificavo e non esaustivo possono rientrarvi: attivit\u00e0 di assistenza e consulenza informatica, sostituzione di risorse lavorative, progettazione, installazione, configurazione di sistemi, gestione progetti e comunque ogni servizio eseguito dalla Societ\u00e0 in favore del Cliente.<\/p>\n

1.2 I Servizi forniti dalla Societ\u00e0 si intenderanno acquistati dal Cliente mediante accettazione scritta di un SOW o un LOD o una quotazione\/preventivo; quanto ivi contenuto non potr\u00e0 essere oggetto di successiva modifica e\/o integrazione, salvo diverso accordo tra le Parti da perfezionarsi mediante sottoscrizione di apposito Modulo per Cambio d\u2019Ordine (Change Request). In caso di rinuncia al Servizio acquistato sar\u00e0 dovuto dal Cliente l\u2019integrale compenso previsto, ovvero il compenso previsto per la fase progettuale in corso di lavorazione.<\/p>\n

1.3 I Servizi forniti dalla Societ\u00e0 saranno resi mediante l\u2019utilizzo di personale interno, ovvero di consulenti e\/o subappaltatori esterni, da intendersi sin da ora espressamente autorizzati dal Cliente. Ove necessario, la Societ\u00e0 fornir\u00e0 il personale tecnico qualificato per l\u2019esecuzione del Servizio, conservando il diritto di modificarlo in corso d\u2019opera in base alle proprie esigenze aziendali.<\/p>\n

1.4 Salva diversa previsione, i Servizi forniti dalla Societ\u00e0 saranno resi a distanza, il Cliente dovr\u00e0 pertanto consentire l’accesso da remoto ai tecnici incaricati, comunicando ogni necessaria credenziale.<\/p>\n

Articolo 2 – Hardware e Software (Prodotti)<\/h3>\n

2.1 Per Hardware e\/o Software si intendono i prodotti forniti dalla Societ\u00e0 al Cliente, sulla base di quanto in dettaglio riportato nelle singole Proposte di Vendita (Proposte). A titolo esemplificavo e non esaustivo possono rientrarvi: Routers, switches, servers, computer e comunque ogni prodotto fornito dalla Societ\u00e0 al cliente.<\/p>\n

2.2 I Prodotti si intenderanno acquistati dal Cliente quando: (a) perviene formale accettazione della Proposta inviata dalla Societ\u00e0; (b) la Societ\u00e0 riceve ed accettata una proposta di acquisto fatta pervenire dal Cliente; (c) vengono accettati i Prodotti spediti dalla Societ\u00e0 presso l\u2019indirizzo indicato nella Proposta.<\/p>\n

2.3 Salva diversa previsione nella Proposta, il Prodotto sar\u00e0 consegnato al Cliente in via telematica. Sia in caso di consegna telematica che cartacea, il Prodotto si riterr\u00e0 comunque consegnato al momento dell\u2019avvenuto invio, rimanendo a carico del Cliente ogni rischio afferente la spedizione e\/o il trasporto, cos\u00ec come ogni relativo costo.<\/p>\n

2.4 E\u2019 ammessa la restituzione di Hardware nei seguenti casi: (a) l’Hardware risulta originariamente danneggiato ed il vizio \u00e8 denunciato entro 8 giorni dalla consegna; (b) l’Hardware risulta danneggiarsi entro il termine di garanzia ed il vizio \u00e8 denunciato entro 8 giorni dalla scoperta; (c) l’Hardware risulta non conforme alle specifiche riportate nella Proposta e se ne chiede la sostituzione entro 8 giorni dalla consegna.<\/p>\n

2.5 Non \u00e8 ammessa la restituzione di Software. In caso di accertati difetti e\/o malfunzionamenti del Software non verranno effettuati rimborsi dalla Societ\u00e0, ma si provveder\u00e0 all\u2019eventuale rielaborazione, ovvero alternativamente verr\u00e0 riconosciuto al Cliente un credito di pari importo da utilizzare per futuri ordini.<\/p>\n

2.6 La Societ\u00e0 sino alla materiale consegna del Prodotto ha facolt\u00e0 di annullare le Proposte, ancorch\u00e9 accettate.<\/p>\n

2.7 I Prodotti acquistati in leasing sono soggetti ai termini di cui al presente MSA, oltrech\u00e9 a quelli riportato nei rapporti contrattuali con soggetti terzi, che dovranno essere previamente approvati dal Cliente, il quale dovr\u00e0 all\u2019uopo fornire alla Societ\u00e0 ogni documentazione utile al riguardo.<\/p>\n

Articolo 3 – Garanzie e responsabilit\u00e0<\/h3>\n

3.1 La Societ\u00e0 garantisce che: (a) i Servizi forniti al Cliente verranno resi in conformit\u00e0 ai SOW e\/o ai LOD e\/o alle quotazioni\/preventivi preventivamente firmati tra le Parti, cos\u00ec come i Prodotti alle Proposte; (b) i Servizi verranno resi con la massima diligenza professionale, secondo i pi\u00f9 alti livelli tecnici, di sicurezza ed a perfetta regola d\u2019arte, provvedendo ad ogni attivit\u00e0 necessaria per la buona e tempestiva esecuzione; (c) i Servizi verranno resi da personale tecnico qualificato della Societ\u00e0, ovvero da suoi consulenti e\/o subappaltatori; (d) non saranno violati diritti di propriet\u00e0 del Cliente o di terzi; (e) salva diversa previsione, i Servizi verranno resi dalla Societ\u00e0 a sua cura e sotto la sua esclusiva responsabilit\u00e0 a procurarsi i macchinari, i software e le apparecchiature necessarie per la corretta esecuzione, rispettando elevati standard qualitativi e di sicurezza.<\/p>\n

3.2 Il Cliente dovr\u00e0 denunciare eventuali carenze nei Servizi per iscritto entro otto (8) giorni dal fatto, ovvero dal relativo completamento. Il Cliente potr\u00e0 richiedere la ripetizione del Servizio e, qualora la Societ\u00e0 non fosse in grado di eseguirlo a regola d\u2019arte, il riconoscimento di un credito di pari importo da utilizzare per futuri ordini.<\/p>\n

3.3 La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per eventuali difetti, malfunzionamenti e\/o deterioramenti di Prodotti realizzati da soggetti terzi. In tal caso ogni garanzia, come per legge, sar\u00e0 prestata dal solo produttore.<\/p>\n

3.4 E\u2019 rimessa al Cliente la facolt\u00e0 di richiedere l\u2019assicurazione della spedizione del Prodotto, sopportandone il relativo costo; in difetto, i rischi della spedizione graveranno a suo esclusivo carico.<\/p>\n

3.5 Il Cliente garantisce che: (a) la sottoscrizione del presente Accordo, cos\u00ec come quella dei futuri SOW, LOD e\/o quotazioni\/preventivi, non viola il contenuto di intese intercorse con soggetti terzi, n\u00e9 comporta violazione di legge e\/o diritti altrui; (b) i Servizi e\/o i Prodotti forniti verranno utilizzati nel pieno rispetto della normativa vigente nazionale ed internazionale; (c) il proprio personale \u00e8 da intendersi sin da ora autorizzato a firmare per accettazione i futuri SOW, LOD e\/o quotazioni\/preventivi; (d) sar\u00e0 fornita la collaborazione necessaria per il buon esito del Servizio, nonch\u00e9 in tempo utile ogni eventuale indicazione e\/o chiarimento che si renda necessario acquisire.<\/p>\n

3.6 Il Cliente si impegna a fornire la necessaria collaborazione per il buon esito del Servizio, nonch\u00e9 in tempo utile ogni eventuale indicazione e\/o chiarimento che si renda necessario acquisire. In caso di ritardi e\/o rinvii delle attivit\u00e0 pianificate imputabili al Cliente, la Societ\u00e0 sar\u00e0 esonerata dal rispetto della tempistica e dei costi previsti.<\/p>\n

3.7 Tutte le specifiche tecniche, il materiale, la documentazione, il know-how, i processi di sviluppo, le licenze e altri diritti oggetto di propriet\u00e0 intellettuale rimarranno di esclusiva propriet\u00e0 di chi ne ha concesso l\u2019uso e non potranno essere utilizzati se non per la corretta esecuzione del Servizio.<\/p>\n

3.8 La Societ\u00e0 si impegna a manlevare e tenere indenne il Cliente da ogni pretesa, azione, spesa, anche legale, danno derivante dalla violazione di leggi o regolamenti, nonch\u00e9 da qualsiasi pretesa direttamente o indirettamente avanzata da terzi per danni derivanti, anche a persone o cose, dalla mancata o erronea esecuzione dei Servizi commissionati.<\/p>\n

3.9 Le Parti reciprocamente si impegnano a manlevare e tenere indenne l\u2019altra da qualsiasi costo, danno o passivit\u00e0 derivante da eventuali controversie che possano insorgere con il proprio personale impiegato nell\u2019ambito dei Servizi, sia con gli enti previdenziali e\/o assistenziali che con qualsiasi altra autorit\u00e0, per questioni inerenti e\/o connesse o comunque originate dal rapporto di lavoro tra la Parte stessa ed il proprio personale, o da infortuni sul lavoro o danni in qualunque modo subiti dal personale, nonch\u00e9 con riguardo a qualsivoglia danno procurato dal personale a cose o persone, anche terzi, ivi compresi i casi di dolo o colpa grave.<\/p>\n

Articolo 4 – Fatturazione e Pagamenti<\/h3>\n

4.1 Se non diversamente previsto nei SOW e\/o LOD e\/o quotazioni\/preventivi, per i Servizi a prezzo fisso (Fixed-Price), la Societ\u00e0 provveder\u00e0 ad emettere regolare fattura per il complessivo importo previsto ad avvenuta ultimazione del Servizio, e, per i Servizi a progetto (Time&Materials), con cadenza mensile in base alla quantit\u00e0 di lavoro svolta. In entrambi i casi l\u2019importo previsto sar\u00e0 corrisposto dal Cliente entro i successivi 30 (trenta) giorni dalla data della fattura.<\/p>\n

4.2 Se non diversamente previsto nella Proposta, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 ad emettere regolare fattura per il complessivo importo previsto ad avvenuta spedizione del Prodotto ed il relativo importo sar\u00e0 corrisposto dal Cliente entro i successivi 30 (trenta) giorni dalla data della fattura.<\/p>\n

4.3 Tutte le spese vive necessarie all\u2019esecuzione dell\u2019incarico, comprese quelle di spedizione e\/o viaggio, ancorch\u00e9 non previamente approvate, rimarranno ad esclusivo carico del Cliente e verranno anticipatamente versate.<\/p>\n

4.4 Se non diversamente previsto, ogni costo sar\u00e0 espresso in Euro e dovr\u00e0 intendersi maggiorato di IVA e accessori di legge, salvo che il Cliente fornisca alla Societ\u00e0 adeguata documentazione di esenzione prima dell\u2019emissione della fattura.<\/p>\n

4.5 In caso di ritardo nei pagamenti, salvo il maggior danno, a decorrere dal giorno successivo alla scadenza prevista, saranno dovuti gli interessi di mora di cui al D.lgs. 231\/2002. Decorsi 5 (cinque) giorni dalla scadenza prevista, la Societ\u00e0 avr\u00e0 altres\u00ec il diritto di sospendere i Servizi in corso, senza bisogno di preavviso alcuno.<\/p>\n

Articolo 5 – Riservatezza e Non Concorrenza<\/h3>\n

5.1 Le Parti, per quanto di rispettiva spettanza, preso atto che in virt\u00f9 del presente Accordo potrebbero avere accesso ad informazioni riservate, confidenziali e\/o di propriet\u00e0 di terzi, si impegnano ed impegnano il proprio personale a rispettare le condizioni tutte di cui all\u2019allegato Patto di Riservatezza. Inoltre, le Parti genericamente si impegnano a: (a) non comunicare a terzi, n\u00e9 in forma scritta, orale o altra, qualsiasi informazione riservata di cui siano venute a conoscenza nello svolgimento dei Servizi, senza preventiva autorizzazione scritta della controparte; (b) non utilizzare, in tutto o in parte, qualsiasi informazione riservata per fini diversi dall\u2019esecuzione dei Servizi; (c) adottare idonee misure volte a salvaguardare le informazioni riservate. A tal riguardo, le Parti si impegnano a consentire l\u2019accesso alle informazioni riservate solo a quel personale direttamente coinvolto nell\u2019esecuzione del Servizio e a far sottoscrivere ad esso un accordo di riservatezza analogo al tenore di quanto convenuto nel presente Accordo.<\/p>\n

5.2 Per informazioni riservate si intendono tutte quelle informazione comprendenti diritti di propriet\u00e0 industriale e\/o intellettuale, qualsiasi dato, conoscenza, ritrovato, brevettato o brevettabile e, in generale, qualsiasi notizia di natura tecnica, economica, commerciale o amministrativa che sia contrassegnata dalla dicitura \u201criservato\u201d o che per sua natura sia da intendersi come tale. Tutte le informazioni riservate rimarranno di propriet\u00e0 esclusiva della Parte titolare delle stesse. Le informazioni riservate, comprese tutte le copie delle stesse, saranno restituite all\u2019altra Parte o distrutte, su richiesta e, in ogni caso, alla cessazione del presente Contratto.<\/p>\n

5.3 Nessuna delle Parti avr\u00e0 alcun obbligo relativamente alle informazioni riservate qualora tali informazioni: a) siano gi\u00e0 in possesso della Parte, senza alcun obbligo di riservatezza; b) siano o divengano note al pubblico, senza che sia stato compiuto alcun atto lesivo da una delle Parti; c) siano ricevute legalmente da terzi senza restrizioni e senza violazione di qualsivoglia obbligo di riservatezza; d) siano sviluppate indipendentemente senza l\u2019uso di notizie riservate; e) debbano essere rivelate in seguito ad un ordine del tribunale o come prescritto da qualsivoglia ente governativo che abbia giurisdizione su quella Parte.<\/p>\n

5.4 Il presente obbligo di riservatezza rimarr\u00e0 in vigore anche dopo la cessazione del presente Accordo.<\/p>\n

5.5 Le Parti riconoscono che la violazione delle obbligazioni e garanzie in termini di riservatezza potrebbero cagionare danni e pertanto il soggetto inadempiente sar\u00e0 chiamato al relativo risarcimento.<\/p>\n

5.6 Senza preventivo consenso scritto, il Cliente per l\u2019intera durata del presente Accordo e per i 2 (due) anni successivi alla sua cessazione non potr\u00e0 instaurare in alcun modo (direttamente o indirettamente) rapporti commerciali, lavorativi e\/o di consulenza con altri Clienti della Societ\u00e0 e comunque con i soggetti terzi con cui \u00e8 entrato in contatto nell\u2019esecuzione di attivit\u00e0 inerenti al presente Accordo.<\/p>\n

5.7 Per analogo periodo, Il Cliente si impegna a non avviare rapporti di lavoro-collaborativi con il personale dipendente della Societ\u00e0 o con suoi consulenti, con i quali sia comunque entrato in contatto per l\u2019esecuzione di attivit\u00e0 inerenti al presente Accordo. In caso di violazione, il Cliente sar\u00e0 tenuto al pagamento di una penale pari al doppio dell\u2019ultima retribuzione annua lorda corrisposta dalla Societ\u00e0 alla risorsa sottratta, salvo il risarcimento del maggior danno.<\/p>\n

Articolo 6 \u2013 Durata dell\u2019Accordo<\/h3>\n

6.1 Il presente Contratto decorrer\u00e0 dalla data odierna e rester\u00e0 in vigore per un anno fra le Parti. Al termine del primo anno e, successivamente, ad ogni scadenza annuale, il presente Contratto si intender\u00e0 automaticamente rinnovato per successivi periodi di 12 mesi ciascuno, salvo disdetta da comunicarsi da una delle Parti all\u2019altra a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza iniziale o di ogni successiva scadenza annuale.<\/p>\n

Articolo 7 – Legge Applicabile e Foro Competente<\/h3>\n

6.1 Il presente Contratto \u00e8 sottoposto alla legge italiana.<\/p>\n

6.2 Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le Parti in relazione alla validit\u00e0, interpretazione, esecuzione del presente Contratto sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Roma.<\/p>\n

Articolo 8 – Trattamento dei dati personali<\/h3>\n

7.1 Con la sottoscrizione del presente Accordo le Parti dichiarano di aver preso visione dell\u2019informativa di cui all\u2019art. 13 D.Lgs. n. 196\/2003, e prestano vicendevole espresso consenso al trattamento diretto o indiretto dei dati personali, sensibili e giudiziari, finalizzato all\u2019espletamento dell\u2019attivit\u00e0 di cui al presente contratto, in conformit\u00e0 con quanto previsto dalla normativa vigente.<\/p>\n

Articolo 9 – Comunicazioni<\/h3>\n

8.1 Qualsiasi comunicazione diretta da una Parte all\u2019altra relativa al presente Accordo dovr\u00e0 essere inviata a mezzo pec, ovvero mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo indicato in epigrafe, e ciascuna Parte si impegna a comunicare con le medesime modalit\u00e0 eventuali variazioni.<\/p>\n

Articolo 10 \u2013 Rapporti tra le Parti<\/h3>\n

9.1 Il presente Accordo non pu\u00f2 essere considerato finalizzato alla costituzione di una societ\u00e0 tra le Parti, di una joint-venture<\/em> o di una fusione delle loro attivit\u00e0. Nessuna delle Parti avr\u00e0 il diritto di vincolare l\u2019altra, eccetto per quanto previsto espressamente nel presente Accordo, nei SOW e\/o LOD e\/o quotazioni\/preventivi.<\/p>\n

9.2 In nessun caso l\u2019esecuzione dei Servizi forniti potr\u00e0 dar luogo o essere interpretata come instaurazione di un rapporto di lavoro tra la Societ\u00e0 e il Cliente o suo personale. Le Parti si impegnano rispettivamente a manlevare e tenere indenne l\u2019altra dalle pretese che a qualsivoglia titolo possano essere avanzate dal proprio personale dipendente in ragione dell\u2019intercorso rapporto.<\/p>\n

Articolo 11 – Disposizioni Finali<\/h3>\n

10.1. Per quanto non espressamente previsto dal presente Accordo si applicheranno le norme del Codice Civile.<\/p>\n

Roma, ______________<\/p>\n

 <\/p>\n

Il Cliente<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente i seguenti articoli del presente Accordo: 1.2 (Modalit\u00e0 di acquisto del Servizio), 1.3 (possibilit\u00e0 di cessione e\/o subappalto), 1.4 (Modalit\u00e0 di erogazione dei Servizi), 2.2 (Modalit\u00e0 di acquisto del Prodotto), 2.3 (Modalit\u00e0 di consegna del Prodotto), 2.4 e 2.5 (Modalit\u00e0 di restituzione del Prodotto), 3.2 (Denunzia vizi), 4.5 (Ritardi nei pagamenti), 5.1 (Obbligo di Riservatezza), 5.6 e 5.7 (Obbligo di Non Concorrenza), 6 (Legge Applicabile e Foro Competente) e 10 (Rapporti tra le Parti).<\/p>\n

 <\/p>\n

Roma, __________\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Il Cliente ____________[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”100px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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