{"id":4616,"date":"2019-07-05T14:30:21","date_gmt":"2019-07-05T14:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nuovosito.fivefoldgroup.com\/?p=4616"},"modified":"2019-08-17T12:35:03","modified_gmt":"2019-08-17T12:35:03","slug":"mspvsbreakfix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fivefoldgroup.com\/en\/mspvsbreakfix\/","title":{"rendered":"Managed Service Provider vs Break\/Fix: quale scegliere?"},"content":{"rendered":"

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La maggior parte delle aziende che non si affidano ad un Managed Service Provider (MSP)<\/strong>, spesso ricorrono ad un modello di business tradizionale di break \/ fix. Questo significa che quando si manifesta l’esigenza di servizi IT, vengono ingaggiati dei tecnici solo per il tempo necessario a risolvere il problema. Questo modello di lavoro, per\u00f2, \u00e8 imprevedibile per il tecnico e frustrante per il cliente. Sempre di pi\u00f9, le aziende si aspettano un supporto continuo e persino proattivo che il modello break\/fix non consente. In questo articolo andiamo a definire dunque il concetto di Managed Service provider ed i vantaggi di cui ogni business pu\u00f2 beneficiare affidandosi ad uno di essi.<\/p>\n

Che cosa significa Managed service Provider?<\/b><\/h2>\n

Si tratta di un tipo di supporto che adotta un approccio proattivo alla gestione dell‘infrastruttura IT<\/strong>. Un’organizzazione porta un fornitore di servizi gestiti (MSP) ad assumersi il rischio e la responsabilit\u00e0 di gestire le proprie apparecchiature e servizi IT e mantenere il tutto in uno stato di massima efficenza.\u00a0 Si tratta di un approccio profondamente diverso rispetto ad assumere un tecnico tradizionale con un approccio break \/ fix per fornire supporto di base. Gli MSP sono pi\u00f9 simili a un team IT interno completo, il che significa che si potr\u00e0 godere di servizi aziendali veri e propri come monitoraggio regolare, aggiornamenti del sistema e misure preventive per garantire che l’IT della vostra azienda funzioni senza problemi.<\/p>\n

Per le piccole e medie imprese (PMI) ci sono evidenti vantaggi nella scelta dei servizi It gestiti. Gli MSP offrono ai clienti non solo una soluzione frammentaria, ma una gamma completa di soluzioni proattive. Le aziende possono esternalizzare il compito di mantenere alte le prestazioni IT dall’organizzazione.<\/p>\n

Perch\u00e9 scegliere un Managed Service Provider?<\/b><\/h2>\n

Molti professionisti IT offrono un modello di supporto per break \/ fix, che “\u00e8 come sembra”: quando qualcosa si rompe in un’azienda, si \u00e8 portati a risolvere quel particolare problema. Tuttavia, la scelta di un modello di MSP pu\u00f2 effettivamente aiutare l’azienda a crescere finanziariamente, garantendo un maggiore controllo sui servizi, le specialit\u00e0 e l’approccio.<\/p>\n

Molti servizi IT<\/strong> esterni sono basati su ore fatturabili, il che significa che si addebita una tariffa oraria o giornaliera e ci si concentra solo sul problema per il quale \u00e8 stato indirizzato. Le aziende vogliono un buon servizio, ma poich\u00e9 si tratta di un accordo occasionale, tendono a provare prima l’opzione pi\u00f9 economica, il che pu\u00f2 essere frustrante per i professionisti IT esperti il \u200b\u200bcui tempo vale pi\u00f9. Con i servizi gestiti, tuttavia, le aziende sono effettivamente disposte a pagare di pi\u00f9 perch\u00e9 investono in una relazione a lungo termine. I clienti pagano una tariffa fissa ogni mese, e in cambio, il Manged Service Provider opera in modo proattivo sulla manutenzione IT per raggiungere il massimo della stabilit\u00e0 e delle prestazioni. Con un quadro finanziario mensile pi\u00f9 chiaro, diventa pi\u00f9 facile investire in aggiornamenti e software migliori, il che aiuta a far crescere l’ azienda nel suo complesso.<\/p>\n

Naturalmente, poich\u00e9 si tratta di una relazione in corso, scegliere di diventare un MSP significa che le aziende potrebbero essere pi\u00f9 esigenti su chi sceglie di lavorare. Potrebbe essere necessario pensare di costruire la reputazione nel tempo, in quanto le aziende vorranno vedere un track record di risultati comprovati, con risultati misurabili che \u00e8 possibile replicare per la propria organizzazione. Ma se hai una buona storia come servizio di break \/ fix, \u00e8 probabile che le recensioni positive ed i referral<\/strong> possano consentire di partire col piede giusto.<\/p>\n

Quali servizi eroga un MSP?<\/h2>\n

Alcuni Managed Service Provider possono specializzarsi in un’area, mentre altri offrono una gamma completa di supporto IT<\/strong>.<\/p>\n

Di seguito riportiamo le specializzazioni pi\u00f9 comuni:<\/p>\n